编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
维修申报 |
申报人姓名、联系方式、故障描述、故障照片等 |
2 |
维修派单 |
维修人员姓名、联系方式、维修日期、维修时长、维修备注等 |
3 |
维修状态查询 |
申报人姓名、联系方式、维修状态、维修结果等 |
4 |
维修记录查询 |
维修人员姓名、联系方式、维修日期、维修时长、维修备注等 |
5 |
维修评价 |
申报人姓名、联系方式、评价分数、评价内容等 |
6 |
维修人员管理 |
维修人员姓名、联系方式、负责区域、所属部门等 |
7 |
维修区域管理 |
维修区域名称、负责人姓名、负责人联系方式等 |
8 |
维修部门管理 |
部门名称、部门负责人姓名、部门负责人联系方式等 |
9 |
维修工单管理 |
工单号、申报人姓名、联系方式、所属区域、故障描述、派单人员姓名等 |
10 |
维修时长统计 |
维修人员姓名、联系方式、维修总时长、平均维修时长等 |
11 |
维修问题分类统计 |
问题分类、维修次数、占比等 |
12 |
维修人员绩效统计 |
维修人员姓名、联系方式、维修次数、平均维修时长、评价分数等 |
13 |
维修区域绩效统计 |
维修区域名称、维修次数、平均维修时长、评价分数等 |
14 |
维修部门绩效统计 |
部门名称、维修次数、平均维修时长、评价分数等 |
15 |
维修费用管理 |
工单号、维修人员姓名、联系方式、维修费用、费用发生日期、费用备注等 |
16 |
维修费用统计 |
维修人员姓名、联系方式、维修费用总额、平均维修费用等 |
17 |
维修人员请假管理 |
维修人员姓名、联系方式、请假开始日期、请假结束日期、请假原因等 |
18 |
维修人员考勤管理 |
维修人员姓名、联系方式、考勤日期、上班时间、下班时间等 |
19 |
系统配置管理 |
系统标题、系统LOGO、维修状态选项、问题分类选项等 |