编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修单管理 | 报修单编号、报修人姓名、报修人联系方式、报修物品、报修问题描述、报修状态、报修时间、处理人员等 |
2 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、维修人员联系方式、维修人员专长、维修人员状态、维修人员评分等 |
3 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门联系方式、部门负责人等 |
4 | 紧急程度管理 | 紧急程度编号、紧急程度名称等 |
5 | 维修记录管理 | 维修记录编号、报修单编号、维修人员编号、维修开始时间、维修结束时间、维修结果描述等 |
6 | 资产设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、设备所属部门等 |
7 | 材料管理 | 材料编号、材料名称、材料库存数量、材料所属部门等 |
8 | 维修费用管理 | 费用编号、报修单编号、维修人员编号、维修费用类型、维修费用金额等 |
9 | 统计分析 | 维修人员维修数量、维修人员平均评分、部门报修数量、部门维修费用等 |
10 | 系统设置 | 联系人姓名、联系人电话、报修单流水号起始值、维修费用起始值等 |
11 | 科室管理 | 科室编号、科室名称、科室联系方式、科室负责人等 |
12 | 维修区域管理 | 区域编号、区域名称、区域所属部门等 |
13 | 维修排队管理 | 排队编号、报修单编号、排队时间等 |
14 | 维修审核 | 审核编号、报修单编号、审核状态、审核意见等 |
15 | 维修评价管理 | 评价编号、维修记录编号、评价描述、评分、评价人等 |
16 | 维修地点管理 | 地点编号、地点名称、地点所属部门等 |
17 | 维护计划管理 | 计划编号、计划名称、计划内容、计划执行时间等 |
18 | 维修服务评价 | 服务评价编号、评价描述、评分、评价人、评价时间等 |
19 | 报修统计 | 报修数量、未处理数量、已处理数量、处理率等 |
20 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识内容、知识类型等 |