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| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 功能名称 | 报修申请、受理工单、处理工单、派单、维修记录、费用统计、材料管理、设备管理、人员管理、部门管理、统计分析、报表生成、数据备份、数据恢复、日志管理、消息通知、系统设置、角色管理、系统更新、帮助中心等 |
| 2 | 报修申请 | 申请人姓名、联系电话、故障描述、设备类型、设备型号、故障图片、紧急程度、是否收费、上门时间、详细地址等 |
| 3 | 受理工单 | 工单编号、申请人姓名、联系电话、故障描述、设备类型、设备型号、紧急程度、是否收费、上门时间、详细地址、受理人、受理时间、受理方式等 |
| 4 | 处理工单 | 工单编号、申请人姓名、联系电话、故障描述、设备类型、设备型号、紧急程度、是否收费、上门时间、详细地址、受理人、受理时间、受理方式、处理人、处理时间、处理结果等 |
| 5 | 派单 | 工单编号、申请人姓名、联系电话、故障描述、设备类型、设备型号、紧急程度、是否收费、上门时间、详细地址、受理人、受理时间、受理方式、处理人、处理时间、处理结果、派单人、派单时间、接单人、接单时间等 |
| 6 | 维修记录 | 工单编号、申请人姓名、联系电话、故障描述、设备类型、设备型号、紧急程度、是否收费、上门时间、详细地址、受理人、受理时间、受理方式、处理人、处理时间、处理结果、派单人、派单时间、接单人、接单时间、维修人、维修时间、维修结果等 |
| 7 | 费用统计 | 费用类型、费用金额、费用日期、费用说明、费用归属等 |
| 8 | 材料管理 | 材料名称、材料类型、材料规格、材料单位、库存数量、使用数量、购入价格、购入日期等 |
| 9 | 设备管理 | 设备类型、设备型号、设备名称、设备数量、入库日期、购买价格、设备状态等 |
| 10 | 人员管理 | 人员姓名、人员性别、所属部门、职位、联系电话、入职日期、离职日期等 |
| 11 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门编号、部门描述等 |
| 12 | 统计分析 | 时间范围、统计指标1、统计指标2、统计指标3等 |
| 13 | 报表生成 | 报表类型、时间范围、生成人、生成时间等 |
| 14 | 数据备份 | 备份名称、备份路径、备份时间、备份人等 |
| 15 | 数据恢复 | 恢复名称、恢复路径、恢复时间、恢复人等 |
| 16 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作类型、操作内容等 |
| 17 | 消息通知 | 接收人、通知内容、通知时间等 |
| 18 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、运行环境、系统参数、系统路径等 |
| 19 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、角色人员等 |
| 20 | 系统更新 | 版本号、更新内容、发布时间、更新人等 |
| 21 | 帮助中心 | 问题分类、问题描述、解决方案、创建时间、解决时间等 |
