| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件上报 | 事件编号、上报人、上报时间、事件描述、事件位置、事件等级、事件类型等 |
| 2 | 事件派发 | 事件编号、派发人、派发时间、负责人、派发描述、指派部门等 |
| 3 | 事件处理 | 事件编号、处理人、处理时间、处理结果、处理说明、处理部门等 |
| 4 | 事件评价 | 事件编号、评价人、评价时间、评价内容、评价等级等 |
| 5 | 事件关闭 | 事件编号、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
| 6 | 事件统计 | 事件类型、统计时间、事件数量、平均处理时间、处理率等 |
| 7 | 呼叫记录 | 呼叫编号、呼叫人、呼叫时间、呼叫内容等 |
| 8 | 呼叫处理 | 呼叫编号、处理人、处理时间、处理结果、处理说明等 |
| 9 | 呼叫类型管理 | 类型编号、类型名称等 |
| 10 | 告警管理 | 告警编号、告警人、告警时间、告警类型、告警级别、告警内容等 |
| 11 | 告警处理 | 告警编号、处理人、处理时间、处理结果、处理说明等 |
| 12 | 告警配置 | 告警类型、告警级别、监控指标、阈值、告警通知方式等 |
| 13 | 维修申报 | 申报编号、申报人、申报时间、申报问题、维修类型、维修位置等 |
| 14 | 维修跟进 | 申报编号、跟进人、跟进时间、跟进结果、跟进说明等 |
| 15 | 维修评价 | 申报编号、评价人、评价时间、评价内容、评价等级等 |
| 16 | 宿舍巡检 | 巡检编号、巡检人、巡检时间、巡检区域、巡检结果等 |
| 17 | 宿舍入住 | 入住编号、入住人姓名、入住时间、入住房间、联系电话、押金金额等 |
| 18 | 宿舍退房 | 退房编号、退房人姓名、退房时间、退房房间、押金退还时间、押金退还金额等 |
| 19 | 宿舍报修 | 报修编号、报修人、报修时间、报修问题、报修位置等 |
| 20 | 宿舍物品领用 | 领用编号、领用人姓名、领用时间、物品名称、物品数量、使用说明等 |