编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
事件上报 |
事件编号、上报人、上报时间、事件描述、事件位置、事件等级、事件类型等 |
2 |
事件派发 |
事件编号、派发人、派发时间、负责人、派发描述、指派部门等 |
3 |
事件处理 |
事件编号、处理人、处理时间、处理结果、处理说明、处理部门等 |
4 |
事件评价 |
事件编号、评价人、评价时间、评价内容、评价等级等 |
5 |
事件关闭 |
事件编号、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
6 |
事件统计 |
事件类型、统计时间、事件数量、平均处理时间、处理率等 |
7 |
呼叫记录 |
呼叫编号、呼叫人、呼叫时间、呼叫内容等 |
8 |
呼叫处理 |
呼叫编号、处理人、处理时间、处理结果、处理说明等 |
9 |
呼叫类型管理 |
类型编号、类型名称等 |
10 |
告警管理 |
告警编号、告警人、告警时间、告警类型、告警级别、告警内容等 |
11 |
告警处理 |
告警编号、处理人、处理时间、处理结果、处理说明等 |
12 |
告警配置 |
告警类型、告警级别、监控指标、阈值、告警通知方式等 |
13 |
维修申报 |
申报编号、申报人、申报时间、申报问题、维修类型、维修位置等 |
14 |
维修跟进 |
申报编号、跟进人、跟进时间、跟进结果、跟进说明等 |
15 |
维修评价 |
申报编号、评价人、评价时间、评价内容、评价等级等 |
16 |
宿舍巡检 |
巡检编号、巡检人、巡检时间、巡检区域、巡检结果等 |
17 |
宿舍入住 |
入住编号、入住人姓名、入住时间、入住房间、联系电话、押金金额等 |
18 |
宿舍退房 |
退房编号、退房人姓名、退房时间、退房房间、押金退还时间、押金退还金额等 |
19 |
宿舍报修 |
报修编号、报修人、报修时间、报修问题、报修位置等 |
20 |
宿舍物品领用 |
领用编号、领用人姓名、领用时间、物品名称、物品数量、使用说明等 |