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宿舍投诉解决移动管理系统

宿舍投诉解决移动管理系统
宿舍投诉解决移动管理系统是一种通过移动设备进行投诉处理和解决的管理系统。该系统通过手机应用程序或网页平台,将宿舍投诉问题的报告、记录、处理等功能整合在一起。该系统的主要功能包括:1.投诉报告:学生可以通过系统提交投诉报告,包括问题描述、照片、视频等相关证据,方便宿舍管理员快速了解问题。2.投诉记录:系统会自动记录投诉时间、地点、内容,在管理员处处理过程中发现的问题或解决方案也会被记录,方便后续追踪和分析。3.投诉处理:系统会将投诉信息及时推送给宿舍管理员,管理员可以通过手机或电脑查看并处理投诉,包括指派维修人员、调解争端等。4.进展追踪:系统会实时更新投诉处理的进展情况,学生可以在系统中随时查看,了解问题解决的进度。5.反馈评价:学生可以在系统中对投诉处理结果进行反馈评价,宿舍管理员可以根据反馈进行改进和优化。该系统的优势在于提供了快速便捷的投诉解决渠道,提高了管理效率和服务质量。同时,通过数据统计和分析,还可以发现宿舍问题的一般趋势,并及时采取措施进行改进。最终,该系统有助于提升宿舍管理的透明度和学生满意度,为宿舍投诉解决提供了更好的解决方案。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 宿舍信息管理 宿舍编号、宿舍楼号、宿舍类型、宿舍容量、管理员姓名、管理员联系方式等
2 维修报修管理 报修单号、报修人姓名、报修人联系方式、报修内容、报修时间、维修状态、维修完成时间等
3 宿舍报修记录 记录编号、报修人姓名、报修人联系方式、报修内容、报修时间、维修状态、维修完成时间等
4 违规记录管理 违规记录编号、学生姓名、学号、违规行为、违规时间、处理结果、处理人姓名、处理时间等
5 请假申请管理 请假单号、学生姓名、学生联系方式、请假类型、请假开始时间、请假结束时间、请假事由、请假状态等
6 宿舍安全检查 检查记录编号、检查人姓名、检查时间、安全问题、处理结果、处理人姓名、处理时间等
7 宿舍卫生检查 检查记录编号、检查人姓名、检查时间、卫生问题、处理结果、处理人姓名、处理时间等
8 电费管理 电费记录编号、宿舍编号、电费类型、电费金额、缴费时间、缴费状态等
9 水费管理 水费记录编号、宿舍编号、水费类型、水费金额、缴费时间、缴费状态等
10 宿舍设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、安装位置、使用情况、设备维护人员等
11 宿舍空调管理 空调编号、空调品牌、空调型号、安装位置、使用情况、空调维护人员等
12 宿舍网络管理 网络账号、学生姓名、学号、网络账号状态、网络账号所属宿舍等
13 宿舍物品报损管理 报损单号、学生姓名、学号、报损物品、报损时间、报损原因、处理结果、处理人姓名、处理时间等
14 宿舍入住管理 入住订单编号、学生姓名、学号、入住宿舍编号、入住时间、离宿时间、入住状态等
15 宿舍退房管理 退房订单编号、学生姓名、学号、退房宿舍编号、退房时间、退房原因、退房状态等
16 门禁系统管理 门禁记录编号、学生姓名、学号、进出时间、进出地点、进出状态等
17 宿舍访客管理 访客记录编号、学生姓名、学号、访客姓名、访客联系方式、访问事由、访问时间等
18 宿舍公告管理 公告编号、发布人姓名、发布时间、公告标题、公告内容等
19 宿舍活动管理 活动编号、活动发起人、活动时间、活动地点、活动内容、参与人数、活动状态等
20 宿舍评分管理 评分记录编号、学生姓名、学号、评分时间、环境评分、设施评分、服务评分、总评分等
TAG标签:宿舍 / 投诉 / 解决 / 移动  HOT热度:70
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