| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 工单创建 | 工单编号、提交时间、提交人姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、报修问题描述、处理状态、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
| 2 | 工单分派 | 工单编号、提交时间、提交人姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、报修问题描述、处理状态、处理人姓名、分派时间、分派人姓名等 |
| 3 | 工单处理 | 工单编号、提交时间、提交人姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、报修问题描述、处理状态、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
| 4 | 工单关闭 | 工单编号、提交时间、提交人姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、报修问题描述、处理状态、处理人姓名、关闭时间、关闭原因等 |
| 5 | 工单统计 | 宿舍楼栋、宿舍号码、统计期间、提交工单数量、处理工单数量、关闭工单数量等 |
| 6 | 宿舍楼栋管理 | 楼栋名称、管理人姓名、联系电话等 |
| 7 | 宿舍信息管理 | 宿舍楼栋、宿舍号码、房间类型、入住人姓名、入住时间、联系电话等 |
| 8 | 报修问题类型管理 | 类型名称、描述等 |
| 9 | 处理人员管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、工作经验等 |
| 10 | 处理结果管理 | 结果名称、描述等 |
| 11 | 工单优先级管理 | 优先级名称、描述等 |
| 12 | 工单通知 | 工单编号、提交时间、提交人姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、报修问题描述、处理状态、收件人姓名、通知内容、通知时间等 |
| 13 | 维修人员考勤管理 | 姓名、工号、职位、考勤日期、上班时间、下班时间等 |
| 14 | 维修人员任务分配 | 任务编号、任务类型、分配时间、维修人员姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、任务详情等 |
| 15 | 维修人员工作统计 | 姓名、月份、完成工单数、未完成工单数、累计工作时长等 |
| 16 | 维修人员绩效评估 | 姓名、绩效得分、评估日期、评估人姓名、评估内容等 |
| 17 | 工单验收 | 工单编号、提交时间、提交人姓名、宿舍楼栋、宿舍号码、报修问题描述、处理状态、处理人姓名、验收时间、验收结果等 |
| 18 | 系统设置 | 维修费用设置、预设工单处理时间、工单超时提醒设置、工单编号前缀设置等 |
| 19 | 维修人员培训管理 | 培训计划名称、培训内容、培训地址、培训开始时间、培训结束时间等 |
| 20 | 维修人员资质管理 | 姓名、职称、资质证书编号、有效期开始时间、有效期结束时间等 |