全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修单管理 | 报修单编号、学生姓名、宿舍号、报修项目、报修描述、报修时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、维修费用、完成时间、备注等 |
| 2 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、维修人员电话、维修人员身份证号、维修人员工龄、维修人员维修项目、维修人员评分、维修人员备注等 |
| 3 | 宿舍楼管理 | 宿舍楼编号、宿舍楼名称、宿舍楼层数、宿舍楼电梯、宿舍楼管理员、宿舍楼联系方式、宿舍楼备注等 |
| 4 | 宿舍房间管理 | 房间编号、宿舍楼编号、房间号、房间类型、房间容纳人数、房间状态、房间备注等 |
| 5 | 维修项目管理 | 项目编号、项目名称、项目描述、项目价格、维修项目备注等 |
| 6 | 维修费用管理 | 费用编号、报修单编号、维修费用、维修费用备注等 |
| 7 | 消息通知管理 | 通知编号、发送人、接收人、通知时间、通知内容、通知状态、通知备注等 |
| 8 | 历史记录查询 | 查询日期、查询人员、查询结果、查询备注等 |
| 9 | 紧急报修处理 | 报修单编号、学生姓名、宿舍号、报修项目、报修描述、报修时间、处理人员、处理时间、处理结果、维修费用、完成时间、备注等 |
| 10 | 售后服务管理 | 服务编号、服务项目、服务描述、服务人员、服务时间、服务结果、服务备注等 |
| 11 | 维修评价管理 | 评价编号、报修单编号、评价内容、评价人员、评价时间、评分、评价备注等 |
| 12 | 维修材料管理 | 材料编号、材料名称、材料类型、材料规格、材料价格、材料供应商、材料备注等 |
| 13 | 宿舍互动平台 | 留言编号、发送人、接收人、留言时间、留言内容、留言状态、留言备注等 |
| 14 | 预约维修管理 | 预约编号、预约时间、预约人姓名、预约人电话、预约房间号、预约项目、预约备注等 |
| 15 | 维修进度管理 | 进度编号、报修单编号、维修人员、进度描述、进度时间、进度备注等 |
| 16 | 统计分析 | 统计日期、统计人员、维修项目、维修费用、统计结果、统计备注等 |
| 17 | 工单派发管理 | 工单编号、维修人员、工单状态、工单描述、工单时间、工单备注等 |
| 18 | 工时管理 | 工时编号、工人姓名、工时项目、工时描述、工时开始时间、工时结束时间、工时备注等 |
| 19 | 设备设施管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备描述、设备状态、设备购买时间、设备备注等 |
| 20 | 报修区域管理 | 区域编号、区域名称、区域地址、区域负责人、区域联系方式、区域备注等 |
