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宿舍投诉与建议App管理系统

宿舍投诉与建议App管理系统
宿舍投诉与建议App管理系统是一款为大学或其他住宿场所设计的管理软件。该系统旨在提供一个方便快捷的渠道,让住宿者能够向住宿管理团队提出投诉和建议。该系统提供了一个用户友好的界面,用户可以通过手机或电脑登录并填写投诉或建议表单。用户可以在表单中描述他们的问题或建议,并上传相关的照片或文件作为证据。系统将自动记录投诉或建议的时间和内容,并为每个用户分配一个唯一的投诉号码,以便跟踪处理过程。管理团队收到投诉或建议后,系统会自动将其分配给相关的部门或人员,以便进行调查和解决。管理人员可以在系统中查看投诉和建议的状态,并进行处理、回复或关闭。系统还提供了统计和报表功能,可以帮助管理团队分析住宿问题的主要原因,并提出改善措施。宿舍投诉与建议App管理系统的优势在于提供一个透明和高效的投诉与建议处理流程。它简化了住宿者与管理团队之间的沟通,减少了繁琐的纸质工作流程,节省了时间和资源。同时,这个系统也能够提高住宿者满意度,改善住宿环境,提高住宿场所的管理效果。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户注册 用户名、密码、确认密码、邮箱、手机号码等
2 宿舍投诉提交 投诉标题、投诉内容、宿舍楼栋、宿舍号码、提交时间等
3 宿舍投诉查询 宿舍楼栋、宿舍号码、提交时间范围等
4 宿舍建议提交 建议标题、建议内容、宿舍楼栋、宿舍号码、提交时间等
5 宿舍建议查询 宿舍楼栋、宿舍号码、提交时间范围等
6 投诉处理 投诉内容、处理人员、处理结果、处理时间等
7 建议反馈 建议内容、反馈人员、反馈内容、反馈时间等
8 信息推送 推送标题、推送内容、推送时间、推送对象等
9 系统设置 系统名称、管理员账号、管理员密码、修改密码等
10 宿舍楼栋管理 楼栋名称、楼栋管理员姓名、楼栋管理员联系方式等
11 宿舍信息管理 宿舍楼栋、宿舍号码、宿舍管理员姓名、宿舍管理员联系方式等
12 用户管理 用户名、姓名、身份证号码、性别、年龄、手机号码等
13 统计分析 投诉数量、建议数量、处理率、满意度等
14 数据备份 备份时间、备份文件路径等
15 数据导出 导出文件路径、导出字段等
16 消息通知 目标用户、消息内容、发送时间等
17 系统日志 操作人员、操作时间、操作内容等
TAG标签:宿舍 / 投诉 / 建议 / App  HOT热度:85
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