全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、订单状态、下单用户、联系电话、地址、总金额、支付方式、备注、配送员、配送时间、商品名称、商品单价、商品数量、商品小计、配送费等 |
| 2 | 菜单管理 | 菜品编号、菜品名称、菜品分类、菜品价格、菜品描述、是否推荐、图片链接、上架时间、库存数量、单位、折扣优惠、创建时间、修改时间等 |
| 3 | 用户管理 | 用户编号、用户名、手机号码、邮箱、地址、注册时间、收货地址、默认地址、最近下单时间、会员等级、会员积分、余额、生日、性别、最近登录时间等 |
| 4 | 配送管理 | 配送员编号、配送员姓名、手机号码、配送范围、所属公司、配送车辆、工作状态、近期接单数、今日接单数、身份证号码、配送费、接单时间、完成时间、地理位置、配送距离等 |
| 5 | 优惠管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠券面额、使用条件、有效期开始时间、有效期结束时间、优惠券状态、创建时间、修改时间、适用菜品、适用用户等级、适用范围、使用限制条件、使用说明等 |
| 6 | 结算管理 | 结算单编号、供应商名称、联系人、联系电话、结算金额、结算方式、结算时间、结算状态、财务审核人、审核时间、付款凭证、备注、账期、结算周期、结算费用等 |
| 7 | 报表分析 | 日期、销售额、订单数量、菜品数量、优惠券使用数量、优惠券面额、全部用户数、新增用户数、会员等级统计、用户性别分布、菜品销售排行榜、配送员工作统计、经营利润、平均订单金额、退款单数量、退款金额等 |
| 8 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、库存数量、商品进价、商品销售价、商品分类、生产日期、保质期、最近入库时间、出库数量、仓库名称、所属供应商、最近出库时间、库存预警数量、商品规格等 |
| 9 | 配送路线规划 | 出发地、目的地、中途经过地点、预计行驶时间、实际行驶时间、配送员位置、配送点距离、路口交通状态、等候时间、途中检查点、配送点签收状态、回程路线、交通事故记录等 |
| 10 | 售后服务 | 退款单编号、订单编号、退款金额、退款原因、退款时间、退款状态、退款方式、处理人员、处理时间、退款说明、客户反馈、售后电话、换货商品、换货数量、退货商品、退货数量等 |
| 11 | 支付管理 | 支付编号、订单编号、支付金额、支付状态、支付方式、支付时间、支付渠道、支付流水号、支付账户、退款金额、退款时间、退款状态、退款账户、退款流水号等 |
| 12 | 广告管理 | 广告编号、广告名称、广告时间、广告类型、广告位置、广告图片链接、广告链接地址、广告费用、广告备注、上线时间、下线时间、点击量、广告平台、广告主、广告状态、计费方式等 |
| 13 | 日志管理 | 操作日志编号、操作用户、操作时间、操作内容、操作结果、操作IP地址、操作类型、日志等级、操作终端、请求参数、异常信息、响应结果、请求URL、操作对象、操作模块、操作方式等 |
| 14 | 推送消息 | 消息编号、消息标题、消息内容、发送时间、发送对象、消息状态、未读/已读、接收人、发送人、阅读时间、回复内容、回复时间、消息类型、优先级、是否置顶、是否紧急等 |
| 15 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、手机号码、坐席号、工作状态、在线状态、当前服务用户、最近登录时间、待处理工单数、今日处理工单数、性别、所属部门、客服级别、服务时长、备注等 |
